Oh My Gore ! - Forum

[nico129]

J'ai commandé deux dvd sur la boutique de Oh My gore! Il y a de cela 3 semaines. Je n' ai toujours rien reçu...Apparement ça été envoyé il y a deux semaines. Il y a eu des grêves de la poste en Belgique mais ça commence à faire long quand même. Le service après vente ne me donne pas de réponse depuis 3 jours. Que faire ?

[Killjoy]

moi je n'ai jamais eu de problème...
tu as envoyé un chèque ou payé par paypal ?
ça doit venir de la poste car généralement c'est hyper sérieux...

contacte le webmaster

[nico129]

J'ai payé par paypal. Je suppose que ça vient de la poste oui. Que se passe-t-il dans ce cas ? Il y en a quand même pour quasi 30 euros.
J'ai eu un contact il y a quelques temps avec le webmaster mais maintenant depuis quelques jours il ne répond plus...

[Killjoy]

Je suppose que ça vient de la poste oui. Que se passe-t-il dans ce cas ?

si ton colis a été volé, alors la Poste fera une enquête en liaison avec OMG shop pour savoir comment te dédommager...

moi ça m'est arrivé une fois avec Holy records, du coup, après enquête effective que c'était un vol, on m'a renvoyé mon colis intégralement...

OMG shop doit être assuré contre les vols et ce genre de désagréments...

comme je suis modo j'alerte JM le webmaster de ton problème !

[nico129]

Oui merci. Je ne comprends pas, j'avais un contact avec le webmaster et puis plus rien. Voici mon login sur le shop : spock129@hotmail.com

[Oh My Gore]

Hello !
Je t'ai envoyé un mail avec les explications hier, tu ne l'a pas reçu ? (Mail envoyé par l'interface du magasin et pas un mail direct, petit soucis de PC en ce moment...)

[nico129]

Non je n'ai rein reçu même dnas le courrier indésirable, tu peux me renvoyer cela sur mon adresse mail : spock129@hotmail.com ?

Merci.

[Oh My Gore]

c'est parti !